自信になった北京出張
2010年2月23日
皆さん、こんにちは！！海外部の尾関です。
今回私は、北京に出張しましたので詳細をレポートします。
TOKAIでは中国の眼鏡小売店様を対象に、「TOKAIスペシャリストプログラム」という50人規模のセミナーを定期的に開催しています。
「TOKAIスペシャリストプログラム」とは、中国の眼鏡小売店様の販売員の方にTOKAI商品のレンズ販売のスペシャリストになっていただくためのセミナーで、昨年秋に引続き今回はその2回目を開催しました。主な内容は、当社商品の累進レンズの商品説明、TOKAIだけにしかない独自性ある商品の紹介、また販売員の方々との具体的な販売方法や中国マーケットについてのディスカッションです。参加いただいたスペシャリストからは「非常に勉強になった」「これまでのセミナーとは違い、皆と意見交換ができて良かった」との評価をいただき、自分にとっても大きな自信となりました。
中国でのTOKAIの知名度は数年前に比べると少しずつ上がってきましたが、今後もこのようなセミナーや営業活動を行い、眼鏡小売店様を通じて中国の消費者の方々に更にTOKAIのメガネレンズを広め、よりよい視生活を提供していきたいと思います。
このように私のような入社3年目の若い社員にも世界で活躍する場を与えられるところも、TOKAIの魅力ではないかと改めて実感しました。
2011年の会社説明会は始まっています。会社説明会では、先輩社員が皆さんとお話できる時間を設けており、現在の仕事について詳しく話を聞くことができます。是非、会社説明会にお越しいただき、私たち東海光学の魅力を感じていただきたいと思います。
担当：海外部中国戦略室 尾関
「ベルーナ レゾナス」新商品説明会
2008年11月26日
こんにちは、営業部の川澄です。今回は１１月に開催した新商品「ベルーナ レゾナス」の説明会をレポートします。
半年前にも名古屋で新商品説明会を行ったのですが今回は業界初の商品ということもあって、事前予約を上回り、大変多くのお得意様にご来場いただきました。
新商品『ベルーナ レゾナス』は装用感の向上につながる「ボケとゆれ・ゆがみの最適化」のために、最新の脳科学技術を新たに導入した世界で初めての遠近両用メガネレンズです。
脳科学とは動物の脳に対して研究する学問で、他業種でも注目されている分野です。「遠方視・近方視における脳の喜び(装用感)」「遠用側方視における脳のストレス度(ボケ)」や「遠用側方視における脳の不快感(ゆがみ)」について厳密な実験を繰り返し、脳波解析はNTTデータ経営研究所と共同で実施しました。
その結果、脳の喜びをレンズの中に詰め込んだココロもカラダも快適になる遠近両用メガネレンズが誕生しました。
セミナー後、お得意様から「店に帰ってお客さんに早速勧めてみるよ」「どんどんレンズも進化してきているね！」というありがたいお言葉をいただきました。
今後ご販売していただき、お客様からどんな感想をいただけるか、お得意様を直接訪問している私たち営業にとって、その生の声を持ち帰り社内に発信することも大切な仕事の１つです。どうしたらお客様に喜んでいただけるかをあらためて考えさせられた新商品説明会でした。
担当：営業本部国内営業部 川澄拓也
日本から中国に、そして世界に！
2008年9月10日
皆さん、こんにちは！！海外営業部の尾関です。
実は入社以来、いつか海外営業をしたいと思っていた私ですが、その思いがかない、今年6月から念願の海外営業部に異動になり、入社2年目で海外といった大きなマーケットを担当させていただくことになりました。自分自身入社時希望していたので、やりたいことをやらせてくれる、そんなところが東海光学の魅力かなと改めて感じました。
さて、今回は11泊12日という長期間、中国へ出張に行ってきましたので、レポートいたします。
中国9都市を訪問し、改めて中国のポテンシャルの高さを感じました。多くの都市で地下鉄建設が進み、交通の近代化が進んでいるように感じました。
今回、TOKAIの新商品のセミナーということで各地を訪問しました。当社商品にとても興味を持っていただき、特に当社独自商品である「パレットカラーコート」や熱に強い「オーガニックシールドコート」に関心を持っていただきました。TOKAIという名前を知っている方は多くなく、逆に中国市場に大きな可能性を感じました。
まだ、海外営業部に異動して間もないので戸惑うことが多いですが、今回の出張を第1ステップとし、TOKAIを世界へ広めていきたいと決意した海外出張になりました。
セミナーにご参加いただいた方との記念写真(写真１番右が私)
セミナーの様子。みなさん熱心にお聞きいただきました。
北京にあるアジア最大級のショッピングセンター。
当社のお得意様もこちらに出店されています。
海外営業部 尾関
世界最先端の装置と共に
2008年7月2日
こんにちは！生産技術部の富田です。
今回は私の仕事の一部を紹介したいと思います。
東海光学の本社工場にはたくさんの種類の装置があります。その装置のメンテナンスをするのも生産技術の仕事の一つです。ときには海外製装置をメンテナンスする際に海外の技師の方が来社されてメンテナンスをお願いすることもあります。
下の写真は、今年の春に海外の技師の方が来社されたときに撮影したものです。
（本社工場中庭にて撮影）
東海光学では世界でも最先端の技術が搭載された装置が常に工場の中で稼働しています。その装置がトラブルを起こさないために影で支えているのが生産技術とも言えるでしょう。
また装置の中には生産技術部で試作した東海光学オリジナルの装置もあります。
機械は順調に稼働するのが当然だと感じてしまいがちですが、トラブル無く稼働する背景には生産技術の陰ながらの努力があると知ってもらえたらありがたいですね！
また生産技術の仕事の上で英語の語学力が必要となってきています。しかし、これを読んで「自分は英語に自信がない」と落ち込む必要はありません。東海光学では社内英会話講座を開催しています。
（詳しくは過去のブログで紹介しているので省きます 2007.5.22ブログ参照）
私もこの英会話講座で基本的な英語のコミュニケーション能力を学んでいるおかげで日常的な英会話はできるようになりましたので助かっていますよ！！
最後に東海光学の会社説明会では工場見学も行っております。是非、その時は工場で稼働している世界最先端の装置にも注目してくださいね！！
担当：生産技術部 富田
お得意様にご満足いただくために・・・
2008年6月25日
こんにちは、本社顧客センターの河合です。
今年の４月も本社顧客センターには５名の新しいメンバーが加わり、毎日少しずつ仕事を覚え頑張っています。
顧客センターでは、ひとつの仕事を学ぶ前にまず、勉強会を行います。
これは仕事の意味を理解し、確実に覚えていくために行っています。
勉強会をすることで、新入社員のみんなの仕事に対する不安が少なくなるといいと思っています。
今回は、私が講師となって電話のロールプレイングを行いました。
お得意様からの電話を受けることは顧客センターの大切な仕事です。
ロールプレイングを開始したときは、みんな少し戸惑っていたようでなかなか言葉が出てきませんでしたが、１日かけて練習しだいぶ慣れてきました。
正しい言葉遣いや敬語は難しく、私も入社当時はとても苦労しました。
しかし、先輩社員の電話応対を聞くことで、少しずつ身につけていきます。入社して４年経った今でも、応対力アップのため私も勉強中です。
勉強会が終わると、実際にどんな電話を受けているのかを先輩社員の隣で聞き、電話デビューに備えます。
そして梅雨が明けた頃に緊張の中、電話を取り始めます。
みんなその日に向けて、日々勉強しています。
新入社員のみんなと一緒に、顧客センターのメンバーも少しでもお得意様に満足頂ける対応ができるように取り組んでいます。現在は、期間を設けて敬語運動を実施し、みんなで言葉遣いを見直す活動をしています。このように顧客センターは、全員で成長し、向上していこうという活気あふれた職場です。
今はまだ勉強中の新入社員のみんなも、近いうちに堂々と電話に出られるようになります。
そんな５人の新しいメンバーと共に、私たちも成長していきたいと思っています。
本社顧客センター 河合
ソフトボールチーム
2008年6月11日
皆さん、こんにちは。開発本部の渡邊です。今回は皆さんに、ソフトボールチームについてお話しようと思います。
東海光学にはソフトボールチーム「ＴＯＫＡＩデンジャーズ」があります。
実はこのチーム、会社のクラブチームではありません。このチームはスポーツ好きな社員の方々が集まって自主的に創ったチームです。メンバー構成は営業、生産、開発、システム、管理部といろんな部署の有志が集まり、ソフトボールを楽しんでいます。活動内容としては、岡崎ソフトボール協会が主催しているリーグ戦が、年に2回、あとトーナメントの大会が年に数回あります。
チームという名前が付いている以上、監督も必要ですよね！監督も当然、東海光学の社員で、開発本部に所属している方です。以下に監督のコメントを記載します。
「監督をしている開発本部の岡田です。ＴＯＫＡＩデンジャーズは当初営業部の有志のチームとして誕生しましたが、今では社内の様々な部署の幅広い世代でメンバーを構成しています。もちろん、バリバリの野球経験者もいますが、全くの素人もいます。でもその分け隔てなく楽しめるようにしています。チームの方針は『明るく楽しく』そして『怪我しないように』です。やはり社会人のチームですから、怪我して日常の業務に支障が出ては大変なことになりますから。もし東海光学に入社されましたら、是非とも一度参加してみてください。社内の他部門の方や先輩と一緒になって汗を流せば、コミュニケーションも増し、運動不足解消にも繋がります。では、みなさんの入部を楽しみにしています。」
ＴＯＫＡＩデンジャーズはいつでもメンバーを募集しています。東海光学に入社して、運動不足だなぁとか、ソフトボールやってみたいなぁと思った時は、ＴＯＫＡＩデンジャーズに入って、みんなで楽しみましょう。
担当：開発本部 渡邊
マイナビ FIND YOUR JOB（ＺＩＰ－ＦＭ）
2008年3月8日
ＺＩＰ－ＦＭ77.8に出演します！
2008年2月16日
こんにちは、管理部の長谷です。
名古屋のＦＭ局「ＺＩＰ－ＦＭ７７．８」で東海光学についてお話してきました。
事前収録とはいえ、初めての経験で大変緊張しました。
２月１９日にオンエアされる予定です。
番組名：「BOOM BOOM STADIUM（21：00～23：00）」のFIND YOUR JOB!コーナー
MusicNavigator：ケン・マスイさん
放送時間：22:28～22:38
https://zip-fm.co.jp/program/boom_boom_stadium/
内容は企業の採用担当者が出演し、
その会社の知られざる魅力や秘密、さらには面接ではなかなか聞けない社風などを
学生に成り代わってZIP-FMナビゲーターのケン・マスイさんが聞き出す、といった内容です。
短い時間ではありますが、東海光学について、また就活について熱く語ってきた・・・
つもりですが、大変緊張していたため恥ずかしながら何をお話したのかよく覚えていません。
その分、本音でお話できたと思いますので楽しみにしてください。
収録後、ケン・マスイさんと記念写真を撮りました。（放心状態です）
オンエアを聞き逃した、またＺＩＰ－ＦＭが聞けないエリアにお住まいの方には
マイナビ２００９の東海地区サイト「東海エリアナビ」内特設コンテンツで
収録時の写真と共に９月末まで視聴できる予定です。
サイトがオープンになりましたら、改めてブログでご案内いたします。
お楽しみに。
担当：管理部 長谷
あいさつ運動
2008年1月15日
みなさん、こんにちは。営業部の尾関です。
今回は毎月１５日に、５Ｓ委員会が行う「あいさつ運動」についてレポートいたします。
東海光学にはいくつかの委員会が存在しますが、その中の一つが５Ｓ委員会です。
「５Ｓってなんだろう？」と思われる方がいらっしゃるかと思いますので、簡単にご紹介致します。
５Ｓとは、「整理、整頓、清掃、清潔、躾」のことです。
５Ｓのポイントは、日々職場環境をきれいにし、整理することで、無駄がなくなり、行動効率が上がります。きれいな職場は、働きやすい環境でもあります。
毎月１５日は、朝、玄関に立ち、あいさつ運動を行いながら、社員の方々に５Ｓを促す日になっています。
朝の第一声はあいさつ、そこから１日が始まります。
朝から元気よいあいさつが飛びかっていると、とても気持ちがよくないでしょうか。
会社説明会に来ていただけると分かると思いますが、工場の中を歩いていると、すれ違う社員全員が気持ちよくあいさつをします。
是非、１度会社説明会にご来社いただき、実感してください。
追伸：
前回ブログ作成者、開発本部の渡辺さん同様、私のプロフィールが
マイナビ２００９ＴＯＫＡＩサイトにアップされました。
http://job.mynavi.jp/09/pc/search/corp7903/obog.html
担当：国内営業部 尾関史典
感謝の気持ち
2007年12月18日
こんにちは、本社顧客センターの小川です。
今回は顧客センターについて紹介します。
顧客センターはお得意様の受注窓口であり、毎日レンズに関する問い合わせやご注文の電話の対応をしています。営業時間は通常は９時から１９時までですが、現在は繁忙期の支援サービスとして『２０時まで営業』を行っています。
12月１日から１月１５日までの期間は、窓口の営業時間を一時間延長し２０時まで営業しているのです。以前『サマータイム営業』についてこのブログで紹介しましたが、今回はその冬バージョンです。今回の『２０時までの営業』を通じ、どのような内容の問い合わせがあったのかを分析し、今後より良いサービスが出来ないか検討していきます。窓口で出来る新しいサービスはないか、メンバー全員で考えています。
新しい試みとしては、お得意様へ直接訪問する機会を増やすことに重点を置いています。
そしてその結果、新しくやってみることになったものがあります。
それは、月に一回、商品情報や商品ＰＲ広告のようなものを作ってレンズと一緒にお得意様にお送りしています。
今年はクリスマスの日にお得意様へクリスマスカードとささやかですがクリスマスプレゼントをラッピングして贈ることになりました。
そしてまた今回初！『クリスマス便』というものを実施します。これは本社工場のある岡崎市内のお得意様へレンズを納品する際に、クリスマスカードとプレゼントを顧客センターのメンバーがレンズと一緒にお得意様までお届けするというものです。
この『クリスマス便』に入社一年目の中川さんと私で行くことになりました。毎年バレンタインの日にチョコを贈っていますが、クリスマスにプレゼントを贈るのは初めてで、しかも自分でお得意様まで届けにいくのも初めてなので、どんな反応をなされるかがとても気になり緊張しますが、いつもお電話だけでお顔を拝見することが出来ないお得意様と直接お話できる機会は今からとても楽しみです。
担当：本社顧客センター 小川
名古屋ドーム
2007年11月16日
こんにちは！生産技術部の富田です。
今回は東海光学の福利厚生の一つを紹介したいと思います。
東海光学は、全国リゾートホテル契約や、リゾートトラベル・スクール＆カルチャー・ライフケア・リラクゼーション・スポーツエンターテイメント・ショッピングなどの多彩なメニューを持つ「ベネフィット・ステーション」会員でもあり、多くのメニューから自由に選択することが可能な福利厚生制度を導入しています。
上記以外にも、名古屋ドームのシーズンチケットを年間購入し、抽選で社員にお渡ししています。
今年、私もその福利厚生を利用し、名古屋ドームに行くことができましたので、その時のお話をしたいと思います。
今シーズンはドラゴンズの快進撃が止まらず、リーグ優勝こそ逃しましたがプレーオフから日本一に上り詰めるまでの勢いは凄まじかったです！
熱血ドラゴンズファンの私は、会社のチケットを利用させてもらうなど、今シーズン3回も名古屋ドームに足を運びました。
下の写真は今年最も印象に残った9月21日（金）の広島×中日戦で中村紀選手のサヨナラホームランで勝利したときの写真です。
ドラゴンズファンが総立ちになりみんなで喜びを分かち合っていました。
この観戦チケットなのですが社員の方なら誰でも応募ができ、抽選の末見事当選すれば利用することができます。
人気の対戦カードだと当選の確率は低いと思いますが、どうしても見に行きたいのであれば皆が応募してなさそうなカードを選ぶのも手ですね。
観戦チケットは4名分もらえますので残念ながら抽選に外れてしまった同僚を誘ったり、家族を招待して親孝行するのもいいですよ。
来シーズン、入社してくる新入社員を誘ってみんなで名古屋ドームに応援に行くのを今から楽しみにしています。
担当：生産技術部 富田
中学校に行ってきました。
2007年11月7日
こんにちは、管理部の長谷です。
先日、地元岡崎市の中学校の理科の先生からあるご依頼をいただきました。
それは・・・
「光とレンズに関する講義をしていただけないか？」
と言ったものでした。
そこで当社レンズエキスパートの北園と私で、地域貢献の一貫として
中学校の理科の授業におじゃましてきました。
中学校に行って先ず驚いたのが生徒が大変礼儀正しく元気が良いことです。
「こんにちは」
廊下ですれ違う生徒がみんな元気良く挨拶をしてくれます。
講義も生徒の関心が高く、生徒さんの視線を痛いほど感じました。
肝心の講義ですが、皆さんきっと光のフシギに興味を持ったのと同時に
眼の大切さについて理解を深めてくれたことと思います。
講義をしたのは私たち（正確に言うとレンズエキスパートの北園）ですが、
私たちの方こそ学ぶことが多かった、そう感じた「４時限目」でした。
最後に岡崎市立六ツ美中学校１年５組のみなさん、
ありがとうございました。
担当：管理部 長谷
札幌営業所へ行ってきました！
2007年7月14日
こんにちは、管理部の長谷です。
今回は札幌営業所をレポートいたします。
当社札幌営業所は、１９８３年に開設し今年で２４年になります。
札幌営業所は地下鉄大通駅から徒歩２分と大変アクセスもよく
また繁華街すすきのにも程よく近いところにあります。
営業所の窓からは「さっぽろテレビ塔」が見えます。
札幌営業所は、北海道全域が担当エリアで
所長を含め５名の社員が日々奮闘しています。
営業所にはお得意様である眼鏡専門店様から電話がたくさんかかってきます。
ご注文の大半はインターネットでいただきダイレクトに本社に送られているため
お電話の多くは眼鏡レンズに関するお問い合わせやご要望になります。
その１件１件に迅速かつ丁寧にお答えしていますが、
時には営業所内で上司や先輩社員に相談したり、
本社に確認したりしてチームワークを発揮して対応しています。
少数精鋭ですが、常に笑顔の絶えない、大変心地よい、
そんな札幌営業所でした。
東京営業所へ行ってきました！
2007年6月15日
こんにちは、管理部の長谷です。
先日、東京営業所で説明会を開催しました。
そこで今回は当社 東京営業所についてレポートしたいと思います。
東京営業所は、千代田区神田にあり、秋葉原駅から徒歩５分のところにあります。
東京営業所にはセールスと受注窓口を含め２０名が在籍しており、
本社を除けば当社最大の営業所になります。
セールスと受注窓口は同じフロアーにあり、常に力を合わせてお得意様である
眼鏡店様からのご注文・ご要望・お問い合わせに全力で応えています。
東京営業所内にはＭＴを行なったり
今回のように学生さんを対象にした説明会を行なったりする会議室と、
営業所にお越しいただいたお客様の応対を行なう応接室があります。
また当社の最新レンズを常に展示してあるコーナーもあります。
営業所にいると、セールスの「行ってきます」「ただ今戻りました」という
元気な声が聞こえてきます。
その度に「お願いします」「お疲れ様でした」と営業所にいる社員が応えています。
東京営業所は、いつも活気にあふれています。
春の訪れ
2007年2月26日
こんにちは、管理部の長谷です。
２月も終わりに近づき、あちこちで春の訪れを感じるようになりました。
以前のこのブログで入社式について触れましたが
東海光学の敷地内には、入社を記念したサクラが植えられています。
さすがにサクラはまだ咲いていませんが、本社管理棟の横で
紅白の梅が満開になっています。
この梅は創業６０周年の記念として平成１１年３月１４日に植樹された
白加賀梅（しらかがうめ）と寒紅梅（かんこうばい）です。
この梅を見ると、当時創業60周年を記念して開催された
創業60周年記念式典を思い出します。
社員旅行もかねて全社員参加で浜松のアクトシシティで開催されました。
その時撮影された全社員による記念写真を改めてみると大変懐かしく感じます。
４月の新入社員の入社時期になると、入社を記念して植樹されたサクラが咲き始めます。
その光景はまるで、新たに東海光学の一員として入社してくる新入社員を
先輩社員が歓迎しているかのようです。
実際に、東海光学では新入社員の入社に向けて、入社式の準備はもちろん、
制服などの準備物の手配、入社式後の新入社員教育スケジュールのつめ、
また配属を希望する部門では受け入れ教育の策定等、綿密に準備を進めています。
４月になれば待ちに待った新入社員が入社してきます。
新入社員がそれぞれの個性、能力を発揮し、色さまざまな花を咲かせて欲しい、
そんなことを思う、「春の訪れ」でした。
初雪
2006年12月29日
こんにちは、管理部の長谷です。
今朝、東海光学のある愛知県岡崎市では、初雪が降りました。
といっても積もるようなことはなくあっという間に止んでしまいました。
東海光学の本社は岡崎市の北部に位置しており丘の上にあります。
年に2回くらい積もることもありますが、積雪は1～2センチほどです。
話は変わりますが、2006年も残すところあとわずかとなりました。
2006年の東海光学の最もインパクトのあるトピックスとしては…
世界初・世界No.1屈折率の1.76プラスチック超高屈折非球面レンズ「ベルーナZX-AS」を発売することができ、世界に日本の東海光学をアピールできたことだと思います。
http://www.tokaiopt.info/topics/archives/2006/03/no1.php
そしてもう一つ、それは25名の学生に出会えたこと。
2007年の春には、新たに25名の新入社員を迎えることになりました。
新たな商品の開発、市場の開拓など、全ては社員の成長あってのこと。
2007年も大きく飛躍し、社員一人一人が成長できるよう全力で取り組んで行きます。
2007年も多くの学生に出会えることを楽しみにしています。
担当：長谷
日々改善、日々進化
2006年9月14日
こんにちは。生産本部製造技術課の入社2年目の富田といいます。
今回は東海光学で力を入れてやっている『生産革新』という取り組みを紹介しようと思います。
「生産革新とはなんぞや?」と思うかもしれませんが一言でいえば改善活動です。
工場内の“ムダ”を見つけて改善し、より効率のよい生産現場にしていこうというものです。
実は私も実践メンバーに入っており、月に1回の実践会に参加しています。「実践会って?」と声が聞こえてきそうなので、私たちが実践会でどんな活動をしているのか紹介していこうと思います。
実践会に参加しているメンバーは工場で働いている若手社員ばかりです。
まだ入社して3年目ぐらいまでの仲間が集まって改善活動をおこなっています。
実践会では1日かけて工場内の生産現場を改善していきます。
まず最初にぶつかる壁はなにがムダなのかを見つけることです。
作業者が何気なくしている製品を取るという動作にムダがあったり、機械の配置にムダがありそのため作業者に負担をかけていることもあります。
ムダといっても種類はいろいろあるのです。
そのムダを省くことで作業者の方は作業が行いやすくなります。
つまり作業時間の短縮した分だけ生産量が増えるということにつながるのです。
実践会の最後に改善活動の社内発表会があります。
工場の監督者の方たちが見に来られて緊張しますが、よい改善ができて褒められたときは最高に気持ちがいいです。
こういった活動を通して東海光学の工場は、日々進化しています。
また実践会に参加しているメンバーはムダを見つける力を養い、日々改善を行おうとする意識が芽生えます。
生産革新をしてから私も自分の部屋の模様替えをするときに、ちょっとした工夫をしたりするようになりました。
ちょっとした改善みなさんも日常生活の中でしてみてはどうでしょうか?
生産本部製造技術課 富田 晃弘
サマータイム営業
2006年8月29日
こんにちは。今回は岡崎顧客センターの河合がレポートします。
私の所属する顧客センターはサマータイム営業の真っ最中です。
東海光学の受注窓口は、通常9時から19時まで営業していますが、繁忙期にあたる6月、7月、8月は1時間延長して20時まで営業しています。
お店の方に「遅くまでご苦労様です。」と声を掛けてくださることも多々あり、お得意様に支えられているなぁと感じる日々です。
先日もよくお電話を頂くお得意様に、「入社して何年たった?」と声を掛けて頂きました。
「3年目になります。」と答えると、「成長したね。」と言って下さいました。
私もまだまだ未熟ですが、そう言って頂き本当に嬉しかったです。
2年前、初めて電話を取った時のことは今でも鮮明に憶えています。
緊張で言葉に詰まってしまったこと。ご迷惑も多々おかけしました。
それでも今こうしてたくさんのお得意様とお話できるようになったのは、見守ってくれていたお得意様のおかげだと心から思いました。
今私の隣では、今年入社した新入社員のメンバーが電話を取る練習をしています。
みんなとてもがんばっていて逆に私が刺激を受けています。
来年はサマータイム営業を一緒にできることを楽しみにしています。
岡崎顧客センター 河合美佳
